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网易考拉海购所售商品与雅诗兰黛专柜、免税店商品检测谱图一致

网易考拉网销售的雅诗兰黛产品与雅诗兰黛专柜和免税店的测试光谱一致。

应广大用户要求,全球权威检验、鉴定、检测认证机构SGS对比确认雅诗兰黛官方网,网易考拉海果销售的“雅诗兰黛ANR眼部精华霜小棕瓶15ml”已与国内雅诗兰黛专柜和全球5家专卖店。通过官方渠道在不同国家和地区销售的同一产品的九个产品的红外光谱特性完全相同。再次确认网易考拉出海所售产品为安全可靠的正品。

据媒体报道和与中国消费者协会的沟通日淘攻略,网易考拉出海获得了2月7日中国消费者协会报告中提到的、由雅诗兰黛(上海)贸易有限公司鉴定、网易考拉销售的物品。远洋航行。“Estee Lauder ANR Eye Serum Cream Small Brown Bottle 15ml”批号等相关信息。

随后,网易考拉海购从杭州大厦雅诗兰黛专柜,以及欧洲、新加坡、韩国、台湾、香港等全球5个国家和地区的专柜和免税店购买了同一批产品. 商品(全球统一条码:887167022836)送至SGS检测实验室,经过全成分红外光谱(国际上根据化学物质官能团特性进行化学成分分析比较的方法)严格比对,结果10种商品的红外光谱一致。

此前,网易考拉海购一直在督促雅诗兰黛(上海)贸易有限公司公开鉴定资质、鉴定人、鉴定标准、鉴定方法、所谓假货的定义等信息,但雅诗兰黛(上海)贸易有限公司至今未作出回应。

在过去的100多个小时里,广大用户纷纷表示支持网易考拉,这让我们很感动,也觉得我们肩上的责任很重。感谢用户对网易考拉的认可,我们将不负众望。

网易考拉海购所售商品与雅诗兰黛专柜、免税店商品检测谱图一致

网易考拉海外购2018年2月12日

以下为网易考拉公开信全文:

致雅诗兰黛公司首席执行官的一封公开信

亲爱的法布里齐奥·弗雷达先生:

贵司在中国(以下简称雅诗兰黛中国)的全资子公司雅诗兰黛(上海)贸易有限公司鉴定出网易销售的“雅诗兰黛ANR眼部精华霜小棕瓶15ml”考拉。在评估不公平合理、不遵循利益回避原则、评估流程不规范的情况下出具了完全错误的评估报告,引发了公众对网易考拉网的质疑,对网易考拉和网易考拉造成了极大伤害。公司名誉造成不可挽回的损失。

网易考拉海购所售商品与雅诗兰黛专柜、免税店商品检测谱图一致

询问雅诗兰黛中国官方客服后,承认只承认自己的官方渠道,即雅诗兰黛中国专柜、专卖店、雅诗兰黛中国官网销售的产品;它承认在跨境电子商务平台上销售的产品不具备检测设备和检测能力。鉴别。在此情况下雅诗兰黛官方网,全球公认的权威检验、鉴定、检测认证机构SGS认定,网易考拉销售的“雅诗兰黛ANR眼部精华霜小棕瓶15ml”可与国内雅诗兰黛专柜和全球5家专卖店媲美.

此前,网易考拉海狗曾向雅诗兰黛中国出具律师函,其后于2月9日22:00发布《关于敦促雅诗兰黛中国发布资质认证依据的声明》,要求雅诗兰黛中国发布资质. 、鉴别标准、所谓“假货”的定义等问题,但雅诗兰黛中国至今未给出任何回应。

通过跨境电商从海外购买雅诗兰黛正品并销售给中国消费者,不应区别对待。在此,请贵司向网易考拉及用户公开道歉。

网易考拉远洋

2018 年 2 月 12 日

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